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Informativa sulla privacy

La società Medical Smile s.r.l. (più semplicemente “Medical Smile”) ritiene prioritaria e fondamentale la salvaguardia della privacy, adottando apposite misure di sicurezza per limitare il trattamento dei dati e garantire adeguati standard di protezione e sicurezza.

Attraverso il presente documento si intende descrivere in modo accurato la gestione del trattamento dei dati personali degli utenti del sito web www.clinicatarabini.it (di seguito “Sito”), fornendo una informativa ai sensi del GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE/2016/679). L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite i link presenti sul Sito, di cui Medical Smile non è in alcun modo responsabile.

L’informativa relativa alle norme sulla privacy (di seguito “Norme sulla privacy”) illustra i dati raccolti dagli Utenti, e il modo in cui Medical Smile utilizza tali informazioni per soddisfare al meglio le funzionalità internet e l’accesso ai servizi telematici.

Medical Smile informa l’Utente che a seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati personali relativi a persone identificate o identificabili.

 

La definizione di “dato personale”.

Il termine “dati personali” si riferisce a tutte informazioni inerenti una persona che la identificano direttamente o permettono di identificarla da soli o attraverso la loro combinazione.

Sono dati personali, ad esempio, il nome, l’indirizzo, l’età, il sesso, l’immagine o i dati della carta di credito.

 

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati personali.

Medical Smile (con sede legale in Carpi, Via Lenin n. 5, C.F. 03462400361 – info@clinicatarabini.it), tramite l’insegna Clinica Tarabini, svolge attività di poliambulatorio medico nel campo dell’odontoiatria e della stomatologia, sotto la Direzione Sanitaria del Dott. Luciano Tarabini,

Il Titolare del trattamento dei dati è Medical Smile.

Il Titolare del trattamento si avvale, ai fini del trattamento dei dati personali anche di soggetti esterni sotto la sua responsabilità e di soggetti Incaricati.

Il rapporto con il Responsabile relativo alla gestione tecnica del Sito è definito con apposito accordo contrattuale.

Le operazioni di trattamento sono svolte a mezzo di incaricati, che operano sotto la diretta autorità e secondo le istruzioni impartite dal Titolare. La designazione avviene, in ogni caso, sempre previo atto scritto: l’Utente ha diritto, su espressa richiesta, di conoscere le generalità di ogni soggetto autorizzato al trattamento dei propri dati.

L’interessato ha diritto altresì a ottenere gli estremi identificativi dei responsabili e dei sub-responsabili ed il nominativo del DPO (Data Protection Officer) – qualora nominato – scrivendo all’indirizzo di cui sopra. In qualsiasi momento l’interessato potrà accedere ai propri dati per chiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

L’utente ha diritto di opporsi in tutto o in parte e per motivi legittimi al trattamento che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, inoltre ha diritto alla portabilità dei dati e di proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy), facendo valere i propri diritti, inviando una e-mail oppure scrivendo a Medical Smile agli indirizzi sopra indicati.

 

La tipologia di dati raccolti dal sito internet.

Le operazioni di trattamento sono svolte con riferimento ai soli dati personali necessari per l’utilizzo del Sito e delle sue funzionalità.

I tipi di dati oggetto del presente trattamento comprendono, in particolare:

  • dati di navigazione ed anonimi, raccolti con modalità automatiche, esclusivamente al fine di ottenere informazioni statistiche anonime relative all’uso del Sito (tra cui, a titolo esemplificativo, indirizzo internet protocol (IP); tipo di browser; parametri del dispositivo usato per connettersi al sito; nome dell’internet service provider (ISP); data e orario di visita; pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita; eventualmente il numero di click); tali informazioni, in sé non identificative dell’utente, potrebbero tuttavia, anche attraverso elaborazioni e/o associazioni con altri dati, detenuti dal provider o da terzi, consentire di risalire all’identità dell’utente; i dati di navigazione non vengono, né verranno in nessun caso utilizzati dal Titolare per compiere attività di profilazione dell’utente né saranno diffusi o comunicati a terzi;
  • dati personali forniti volontariamente dall’utente, in qualsiasi formato (testuale, grafico, audiovisivo, multimediale etc.), compresi i dati immessi mediante l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo Sito che comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti in alcune sezioni del Sito tra cui, in particolare, gli spazi del Sito messi a disposizione per l’inserzione di richieste di consulenza.

I dati forniti dall’utente potranno essere acquisiti e memorizzati dal Titolare, in forma elettronica, per le finalità connesse alla loro raccolta tramite il Sito e non verranno utilizzati per attività di profilazione o di marketing né per finalità diverse ed ulteriori rispetto a quelle stabilite nella presente informativa.

 

Le modalità di raccolta dei dati.

Durante la navigazione sul sito web, il Sito non usa alcun sistema di tracciamento.

L’Utente fornisce dati anonimi che non rivelano l’identità personale, utilizzati principalmente in forma aggregata, senza collegamenti a dati personali, ad esempio il nome o l’indirizzo dell’Utente.

Durante la navigazione sul sito l’Utente può prendere contatti con la struttura all’indirizzo mail info@clinicatarabini.it, anche sottoponendo richieste, e relativi documenti, di consulenza on line.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica all’indirizzo di posta sopra indicato comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email dell’Utente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali comunicati.

Qualora l’Utente decida di fornire altri dati personali, tali datai saranno utilizzati solo per gli scopi specificati, secondo le presenti Norme sulla privacy.

Trasmettendo i propri dati personali, l’Utente riconosce e accetta i termini e condizioni contenuti nelle presenti Norme sulla privacy.

Se lo desidera, l’Utente potrà anche acconsentire l’inserimento del proprio indirizzo email nella nostra newsletter e/o nelle liste finalizzate all’invio di ulteriori informazioni. L’Utente verrà incluso in queste liste solo in caso di espressa adesione a tal fine. Si precisa fin d’ora che queste liste vengono utilizzate solo per scopi interni e che non sono vendute né noleggiate a terzi.

In caso di adesione, l’Utente potrà richiedere in ogni momento la cancellazione del proprio indirizzo da tali elenchi, rifiutando altresì in qualunque momento qualsiasi forma di comunicazione da parte di Medical Smile.

 

Le finalità della raccolta dei dati.

  • Per garantire la corretta navigazione sul sito internet.

I dati raccolti dal presente sito sono raccolti e trattati, principalmente, per garantire un corretto funzionamento del sito internet e per tutelarne la sua sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus) e quella degli Utenti nonchè per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del sito web. I dati sono registrati automaticamente e possono eventualmente comprendere anche dati personali (indirizzo Ip) che potrebbero essere utilizzati, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’Utente e vengono cancellati periodicamente.

  • Per lo svolgimento di servizi dedicati all’Utente.

I dati personali vengono raccolti, previo rilascio di apposito consenso, per offrire ulteriori servizi necessari e funzionali a migliorare l’esperienza del paziente in apposite sezioni del sito, come in quella relativa alla consulenza on line.

In particolare, possono essere raccolti, l’indirizzo email per la risposta alla richiesta di consulenza e per prendere contatti con Medical Smile.

Contattando Medical Smile all’indirizzo mail info@clinicatarabini.it si acconsente al trattamento dei dati conferiti (nome, cognome e indirizzo email nonché ogni altro dato che si ritiene opportuno conferire), che saranno usati al solo fine di prendere contatto con l’Utente e offrire ogni informazione richiesta.

 

Il luogo di trattamento, conservazione e trasferimento dei dati.

I dati sono trattati presso la sede legale di Medical Smile, in Carpi (MO), Via Lenin n. 5, e presso il datacenter del web Hosting, che è responsabile del trattamento dei dati, elaborando i dati per conto del Titolare, e si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

I dati rilevati dal sito potranno essere trasferiti a terzi in casi specifici previsti dalla legge, oppure qualora necessario per la fornitura di uno specifico servizio richiesto dell’Utente, infine, per l’esecuzione di controlli di sicurezza o di ottimizzazione del sito.

Il sito potrebbe condividere alcuni dei dati raccolti con servizi localizzati al di fuori dell’area dell’Unione Europea, in particolare con Google, Facebook e Microsoft (LinkedIn) tramite i social plugin e il servizio di Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato in base a specifiche decisioni dell’Unione Europea e del Garante per la tutela dei dati personali, perciò non occorrerà ulteriore consenso.

Le aziende sopra menzionate garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

 

Il tempo di conservazione dei dati.

I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario all’erogazione del servizio o dei servizi richiesti e solamente per le finalità per le quali questi sono stati espressamente conferiti, nel rispetto del principio di necessarietà del tempo di conservazione del trattamento.

 

I diritti dell’interessato.

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE/2016/679), l’Interessato ha il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione o la limitazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione alla legge, nonché di opporsi al trattamento per motivi legittimi o di ottenerne la portabilità. E’ concesso, in particolare, il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile e di ricevere notizie su violazioni dei dati personali da parte di terzi (data breaches).

L’Interessato ha inoltre diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e delle modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, del o dei Responsabile/i (se designato/i) e dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di incaricati.

L’Interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei propri dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione alle finalità del trattamento; c) la limitazione del trattamento, quando ricorre una delle ipotesi di cui all’articolo 18 del Regolamento 2016/679 UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR); d) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a), b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; d) la trasmissione dei dati che lo riguardano, forniti al Titolare e trattati sulla base del consenso espresso dall’Interessato per una o più specifiche finalità, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Ai sensi dell’art. 20 del Regolamento 2016/679 UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR), l’Interessato ha, inoltre, ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti e, se tecnicamente fattibile, di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro.

L’Interessato, da ultimo, ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio delle comunicazioni; c) al trattamento di dati personali conferiti nel momento in cui hai preso contatto con Medical Smile attraverso l’indirizzo mail info@clinicatarabini.it; d) al trattamento dell’immagine personale sul sito o sulla pagina Facebook Medical Smile; d) al trattamento di dati personali conferiti ad ogni altro titolo e per qualunque scopo in occasione dell’accesso al sito e/o di una richiesta di consulenza on line.

 

Le modalità di esercizio dei diritti da parte dell’interessato.

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e dell’art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: – opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; – richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso); – conoscerne l’origine; – riceverne comunicazione intelligibile; – avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento; – richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti; – nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico; – il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante); – nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento.

Per ricevere maggiori informazioni sulle finalità e sulle modalità di trattamento dei dati personali, sarà possibile contattare Medical Smile all’indirizzo e-mail info@clinicatarabini.it, indicando nell’oggetto “Privacy”.

Per conoscere i propri diritti, proporre un reclamo/segnalazione/ricorso ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali, in qualità di “Interessato” sarà possibile rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito web all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/.

 

La protezione dei dati.

I dati sono raccolti nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati trattati (si acquisiscono solo i dati strettamente necessari per erogare i servizi richiesti).

Le operazioni di trattamento sono svolte in modo da garantire la sicurezza dei dati e dei sistemi. Sono adottate specifiche misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme rispetto alle finalità indicate nella presente informativa. In particolare, il Sito utilizza il protocollo HTTPS per l’autenticazione del server e la cifratura del canale di comunicazione. Le misure di sicurezza adottate, tuttavia, non consentono di escludere in via assoluta i rischi di intercettazione o compromissione dei dati personali trasmessi con strumenti telematici. Si raccomanda, pertanto, di verificare che il dispositivo dell’Utente sia dotato di sistemi software adeguati per la protezione della trasmissione telematica di dati, sia in entrata, che in uscita (come, ad esempio, sistemi antivirus aggiornati, firewall e filtri antispam).

 

La modifica della normativa.

Qualora Medical Smile decida di apportare modifiche significative alle Norme sulla privacy, le medesime saranno pubblicate sul Sito per consentire all’Utente di essere sempre aggiornato sulle modalità di trattamento dei dati personali. Eventuali modifiche meno rilevanti potranno essere apportate e pubblicate in un documento di revisione delle Norme sulla privacy. Le modifiche relative all’utilizzo non sono retroattive per i dati personali per i quali sia stato fornito l’esplicito consenso e che siano stati acquisiti prima della modifica alle Norme sulla privacy, eccetto ove richiesto dalla legge.

Qualora Medical Smile decida in qualsiasi momento di utilizzare i dati personali in modo diverso da quanto enunciato nelle presenti Norme sulla privacy, l’Interessato riceverà una comunicazione a mezzo lettera o tramite e-mail all’indirizzo più aggiornato e sarà libero di revocare il consenso per future operazioni di trattamento. Nel caso in cui l’Interessato non concorderà con la nuova modalità di trattamento dei dati personali, potrà richiedere per iscritto di non utilizzare i dati personali in tal modo.